L'Autostrada dei Fiori, con l'impegno e il coinvolgimento di tutto il personale, ha implementato il proprio sistema di gestione per la qualità, conforme alla norma UNI EN ISO 9001, che mantiene attivo ed applica a:
- Progettazione, costruzione e manutenzione di infrastrutture autostradali; erogazione e gestione del servizio di esazione e mobilità lungo la tratta autostradale di competenza ed assistenza cliente all'esazione presso i centri servizi;
- Erogazione e gestione di servizi alle persone ed ai veicoli presso le aree di servizio di: Bordighera Nord – Agip - Punto di vendita “Autogrill”, Valle Chiappa Sud-Esso - Punto di vendita “Autogrill”, Ceriale Nord-Esso- Punto di vendita “Autogrill”, Ceriale Sud-Agip- Punto di vendita “Autogrill”, Borsana Sud-Api - Punto di vendita “Chef Express”, Valleggia Nord – Esso – Punto di vendita “On The Run”.
Obiettivo primario dell'Autostrada dei Fiori è un'applicazione efficace del Sistema Qualità per accrescere la soddisfazione del cliente autostradale e la capacità dell'organizzazione di generare valore per tutte le parti interessate.
