I Centri Servizi di Autostrada dei Fiori prestano attività di assistenza ai clienti Telepass e Viacard, offrendo un servizio completo che comprende le informazioni di carattere preliminare, la stipula del contratto e, infine, la risoluzione di eventuali problematiche come ad esempio lo smarrimento di una tessera o il cambio di autovettura a cui è intestato un apparato Telepass. Per quanto concerne le Tessere Viacard a scalare d'importo eventualmente smagnetizzate, presso i Centri Servizi è possibile effettuare una immediata rimagnetizzazione oppure, qualora il supporto fosse danneggiato, consegnare la tessera per ricevere gratuitamente un duplicato presso il proprio domicilio.
Sempre presso i Centri Servizi è possibile inoltre incassare gli scontrini di credito e pagare i mancati pagamenti pedaggio limitatamente a quelli emessi da Autostrada dei Fiori.
Tali servizi sono svolti da personale dell'Autostrada dei Fiori utilizzando anche un collegamento informatico con la banca dati della Società Autostrade per l'Italia.