Il cliente può avere bisogno di informazioni a carattere generale riguardanti:
- situazione del traffico; rivolgersi a: Centro Operativo di Controllo;
- servizi lungo la tratta (Aree di Servizio, Aree di sosta attrezzate, ecc.);
  rivolgersi a: Direzione Affari Generali Legali e Societari;
- informazioni turistiche a carattere locale; consultare l’opuscolo “Invito
  all’Autostrada dei Fiori” disponibile presso tutti i Centri Servizi ed inviato
  via posta gratuitamente a chiunque ne faccia richiesta.
Il cliente o il confinante con la proprietà autostradale può trovarsi nella necessità di dover segnalare eventuali problemi o situazioni riguardanti in particolare: pulizia terreni, affitti terreni, richieste di acquisto terreni, retrocessione, richieste di sopralluoghi per qualsiasi ragione, utilizzo di quanto presente nei terreni di proprietà dell’azienda. In questo caso il cliente potrà rivolgersi:
- per lettera indirizzata a: Autostrada dei Fiori S.p.A
  Via della Repubblica 46 ­ 18100 Imperia ­ Ufficio Patrimoniale.
- telefonicamente al num. 0183 7071 richiedendo l’Ufficio Patrimoniale;
- per fax al seguente numero: 0183 707376;
- via e-mail indirizzata a: dag@autostradadeifiori.it;
Il cliente può voler dare suggerimenti o indicazioni sul servizio offerto, in questo caso può inoltrarli:
- per lettera indirizzata a: Autostrada dei Fiori S.p.A.­ Direzione Qualità
- per fax al seguente numero: 0183 295655;
- via e-mail indirizzata a: dq@autostradadeifiori.it;
- telefonicamente al numero 0183 7071 richiedendo dell’addetto stampa;